Tras la decisión gubernamental de retrotraer y ajustar las tarifas de las empresas de medicina prepaga, la Defensoría del Pueblo aclara el proceso de reintegro del excedente cobrado y las acciones a tomar por los usuarios.

El ajuste recalculará los valores desde diciembre de 2023 mediante el Índice de Precios al Consumidor (IPC), con una previsión de reducción del 33% al 35% en las tarifas actuales.

Los excedentes cobrados entre diciembre y abril serán devueltos a los afiliados mediante compensación, ya sea en una sola factura o en hasta siete cuotas fijas.

Se insta a los usuarios a abonar las cuotas de abril, que serán incluidas en el proceso de compensación futuro.

Ante consultas, la Defensoría del Pueblo brinda atención en Pasaje Álvarez 1516 y a través del correo electrónico consumidorsur@gmail.com.

Estas medidas buscan asegurar equidad y transparencia en el sistema de medicina prepaga, protegiendo el bienestar económico de los usuarios.